Aktualnie w koszyku masz
0
produktów
-
Ekonomia, Finanse, Zarządzanie
- Ekonomia Finanse Handel (wewnętrzny i zagraniczny) Statystyka Geografia gospodarcza Historia gospodarcza Ochrona środowiska Marketing Logistyka Makroekonomia Mikroekonomia Ubezpieczenia Zarządzanie i Kierowanie Ekonometria Słowniki, leksykony, encyklopedie Bankowość Ekonomia - Różne Wzory pism i dokumentów Badania operacyjne Unia Europejska
-
Filozofia i socjologia
-
Historia
-
Informatyka
-
Języki obce
-
Literatura piękna i popularna
- Matematyka
- Medycyna
- Nauki humanistyczne i społeczne
- Nauki ścisłe
- Pedagogika
-
Prawo
- Prawo administracyjne Prawo cywilne Prawo handlowe i gospodarcze Prawo finansowe i podatkowe Prawo konstytucyjne i ustrojowe Prawo pracy i ubezpieczeń społecznych Prawo rolne Prawo karne Prawo międzynarodowe Prawo europejskie Teoria państwa i prawa Historia prawa i prawo rzymskie Prawo własności intelektualnej Prawo celne Ubezpieczenia gospodarcze Umowy międzynarodowe Prawo Bankowe Podstawy Prawa dla Ekonomistów Teksty ustaw i kodeksów Słowniki, leksykony, encyklopedie Prawo - Różne Prawo ochrony środowiska Wzory pism i dokumentów Prawo budowlane Prawo drogowe
- Psychologia
-
Różne
-
UKD
- 0 Dział ogólny 1 Filozofia. Psychologia 2 Religia. Teologia 3 Nauki społeczne. Prawo. Administracja 5 Matematyka i nauki przyrodnicze 6 Nauki stosowane. Medycyna. Nauki techniczne. Rolnictwo 7 Sztuka. Rozrywki. Sport 8 Językoznawstwo. Nauka o literaturze. Literatura piękna 9 Archeologia. Prehistoria. Geografia. Biografie. Historia
Koszty wysyłki
Poczta Polska - Priorytetowa: 10.90zł
Przesyłka kurierska: 10.90zł
Przesyłka pobraniowa: 16zł
Przy zamówieniu powyżej 150zł : 0zł (nie dot. przesyłki pobraniowej)
Elastyczność w świadczeniu usług - Sprzedaż, obsługa kienta
Autor: Marc Silvester, Mohi Ahmed
Dostępne
Cena detaliczna: 49.00zł
Nasza cena: 43.61złOpis produktu
Marc Silvester i Mohi Ahmed posługują się sugestywną metaforą umysłu (strategia), ciała (procesy i technologia) i duszy (ludzie i kultura), podkreślając rozwojową naturę usług oraz konieczność doskonałego zestrojenia usługodawcy z jego klientami. Jak o tym świadczą wyniki Fujitsu - 30-procentowe zwiększenie tempa wprowadzania nowych usług, 30-procentowy wzrost ich niezawodności, 15-procentowa redukcja kosztów - tworzenie trwałych i elastycznych związków z klientami oraz dynamiczne reagowanie na ich potrzeby pomaga w osiągnięciu znacznej przewagi nad konkurencją.Informacje dodatkowe
| Wydawca | brak |
| Język | polski |
| Nr wydania | 1 |
| SKU | |
| Kod KSI | ABCD-19559 |
| Ilość w magazynie | 3 |
| Rok | 2010 |
| Waga | 0.25 |
| Ilość stron | 163 |
| ISBN 13 | 9788326403903 |
| ISBN 10 | brak |
| Tom | brak |
| Seria | brak |
| Oprawa | miękka |
opinie klientów
Nie ma jeszcze opinii o tym produkcie - możesz być pierwszy!
Użytkownicy, którzy kupili tą pozycję wybrali jeszcze:
|
Leksykon przedsiębiorcy
Cena detaliczna: 38.00zł‚ Nasza cena: 33.82zł |
|
|
Konkurencyjność przedsiębiorstw
Cena detaliczna: 70.00zł‚ Nasza cena: 62.30zł |
|
|
Budżetowanie operacyjne, finansowe i kapitałowe w przedsiębiorstwie
Cena detaliczna: 40.00zł‚ Nasza cena: 35.60zł |
|
|
Rachunek prawdopodobieństwa dla studentów studiów ekonomicznych
Cena detaliczna: 37.14zł‚ Nasza cena: 33.05zł |
Logowanie do Konta
Mój koszyk
Podsuma w koszyku:0.00 zł
Chmura tagów
Bestsellery
Copyright © 2009-2011 Colorful Media
StudentMaks to profesjonalna księgarnia internetowa specjalistyczna. W naszej ofercie znajdziesz książki z zakresu ekonomii, medycyny, matematyki, czy prawa.
Nasza księgarnia naukowa to najlepszy wybór, którego nie powstydzi się żadna księgarnia akademicka.
Pamiętaj, że najlepsza ekonomiczna księgarnia internetowa i medyczna księgarnia internetowa to StudentMaks.
